Ejercer mi derecho de desistimiento
Última actualización: [fecha]
Tu derecho de desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Cómo ejercerlo
Para ejercer tu derecho, comunícanos tu decisión de forma inequívoca antes de que finalice el plazo, por correo electrónico a contacto@follicgen.com, indicando tu nombre, número de pedido y fecha. Puedes utilizar el modelo de formulario que figura más abajo, aunque su uso no es obligatorio.
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de Follicgen — contacto@follicgen.com:
Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto:
- Pedido n.º / producto: ____________________
- Fecha del pedido / de recepción: ____________________
- Nombre del consumidor: ____________________
- Domicilio del consumidor: ____________________
- Fecha: ____________________
- Firma (solo si se presenta en papel): ____________________
Excepciones
Por razones de higiene y protección de la salud, no podrán devolverse los productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega (artículo 103 del RDL 1/2007).
Reembolso
Una vez ejercido el desistimiento, te reembolsaremos las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago. Podremos retener el reembolso hasta recibir el producto o una prueba de su devolución. Salvo indicación en contrario, los gastos de devolución corren a cargo del cliente.